0 0

Winkelmand is leeg

Retouren

  1. Elk artikel kan geretourneerd worden binnen 14 dagen na de bezorgdatum.
  2. Maatwerk producten kunnen niet worden geretourneerd.
  3. Om aanspraak te maken op je herroepingsrecht is het voldoende om de artikel(en) binnen de herroepingstermijn van 14 dagen na de bezorgdatum terug te sturen.
  4. Zorg ervoor dat alle artikelen er precies zo uit zien als tijdens de ontvangst: labels + kaartjes.
  5. Verwijder label(s) voorzichtig als dit een goede beoordeling van het product in de weg zit.
  6. We kunnen geen artikelen accepteren die gedragen of gebruikt zijn naast te zijn gepast. Indien je meer hebt gedaan dan nodig was om de artikelen te beoordelen, kunnen wij daar kosten voor in rekening brengen.
  7. Eénmalig passen wordt niet beschouwd als gebruik.
  1. Lees voor een makkelijke retourzending de retour instructies op de factuur.
  2. Je kunt gebruik maken van het Europese modelformulier voor herroeping welke je hier kan downloaden.
  3. Plak een retourlabel op je pakket (of een ander stevige, onbuigbare verpakking of doos) over het bestaande afleveradres.
  4. Stuur het pakket op naar ons magazijn. Gebruik het volgende adres:
    House of Nature
    Postbus 10
    1800 AA Alkmaar
    Netherlands
  5. Retourpakketen of zendingen kun je afgeven bij elke PostNL shop of postkantoor bij jou in de buurt.
  6. Bij afgifte van je pakket bij een PostNL shop of postkantoor ontvang je een afgiftebewijs. Bewaar dit bewijs goed! Dit is jouw bewijs dat je het pakket hebt geretourneerd naar House of Nature.
  7. Verstuur je de retourzending via reguliere post dan is House of Nature niet verantwoordelijk voor een vermiste of ongeleverde zending.
  8. Neem contact op met de Klantenservice als je niet de factuur hebt met retourinstructies of als je andere vragen hebt. We helpen je graag.